Alain Afflelou ha sido nombrada como Mejor Óptica del Año por la organización Inma Stratmarketing. Un reconocimiento que se otorga a la firma francesa por tercer año consecutivo.
La empresa se ha posicionado con una puntuación de 8,41 sobre 10 a través de la votación de un total de 3.000 consumidores de España. Estos han valorado y puntuado diferentes criterios del trabajo diario de la compañía: nivel de precios, ofertas y promociones, relación calidad-precio, diversidad de producto, innovación, formación y amabilidad de los empleados, servicio y ambiente en la tienda.
Des de Alain Afflelou se ha explicado que "se trata de un reconocimiento clave para la firma a través del cual afianza su notoriedad entre el público y la profesionalidad de su equipo. Los consumidores han sabido apreciar la calidad del trato que ofrecen en óptica los trabajadores de la firma, quienes han sido formados a través de un protocolo de atención al cliente único y patentado que fomenta un tratamiento personalizado en función de las características de cada paciente".
“Los resultados del estudio muestran que la relación calidad-precio ha recibido la puntación más elevada, y después le sigue el aspecto correspondiente al servicio recibido en óptica. Si hemos conseguido destacar en estos aspectos es por el trabajo diario de nuestros equipos, tanto en punto de venta ofreciendo un trato personalizado, como en los campos de innovación óptica que permiten presentar novedades con frecuencia a precios accesibles para el público”, señalaba Eva Ivars, Directora General de Alain Afflelou.
Además, Ivars, agradecía a los consumidores la confianza depositada en la marca. “Es un honor para nosotros posicionarnos como la Mejor Óptica del Año, queremos agradecer a todos nuestros clientes esta valoración. Nos comprometemos a seguir en la misma línea para seguir en esta misma posición de cara al año que viene”.
