La participación de Turistec en el espacio dedicado a la innovación y la tecnología turística dentro de FITUR, vuelve a cerrar con un balance claramente positivo. Así lo explica su presidente, Jaume Monserrat, quien destaca que el clúster ha cumplido —e incluso superado— los objetivos que se había marcado para esta edición.
“Cada año conseguimos los objetivos y este no ha sido una excepción”, señala Monserrat. Turistec ha acudido a la feria con el mismo número de socios y expositores que en la edición anterior, pero con un impacto mayor en términos de generación de oportunidades. A falta de cifras definitivas, el presidente del clúster apunta que este podría haber sido el año con más leads y contactos para la captación de nuevos socios desde que Turistec participa en FITUR.
Para Turistec, FITUR es mucho más que tres días de feria. “Lo aporta casi todo”, resume Monserrat al referirse al valor que este espacio tiene en términos de visibilidad, posicionamiento internacional y generación de negocio. La presencia en un entorno como el stand de Segittur, con un flujo constante de empresas tecnológicas y turísticas de todo el mundo, facilita contactos que serían difíciles de lograr fuera de FITUR.
De hecho, el presidente subraya que FITUR marca la hoja de ruta del trabajo anual del clúster, especialmente en su objetivo estratégico de ampliar la masa crítica de socios, independientemente del país de origen de las empresas.
La tecnología, protagonista… con matices
Una de las grandes novedades de esta edición ha sido la creación, por primera vez, de un pabellón específico para empresas tecnológicas, Traveltec. Un hecho que Monserrat interpreta como un reconocimiento claro del peso que la tecnología ha adquirido dentro del ecosistema turístico. “Ninguna empresa turística puede plantear hoy su futuro sin la tecnología”, afirma.
Este reconocimiento institucional se vio reforzado por la visita del Rey y la Reina al área tecnológica, que este año arrancó precisamente en el pabellón de tecnología, algo poco habitual en ediciones anteriores. Para Turistec, es una señal inequívoca de que la tecnología ya no es un elemento accesorio, sino estructural dentro del sector.
Sin embargo, no todo ha sido positivo. El presidente del clúster reconoce que la ubicación del nuevo pabellón ha generado un sentimiento “agridulce”. Aunque Traveltec ha estado completamente lleno y ha demostrado capacidad para ocupar un espacio propio, su lejanía respecto a los pabellones donde se concentra el negocio turístico ha complicado la relación directa con clientes. Un diagnóstico compartido por los socios del clúster: buena idea, pero con margen de mejora en su integración con la oferta turística tradicional.
En cuanto a las tendencias que están marcando el futuro del sector, Monserrat no detecta grandes cambios en las megatendencias, pero sí una aceleración clara de la inteligencia artificial, que está ganando terreno a un ritmo vertiginoso. El Big Data, apunta, ya forma parte natural de las soluciones y ha dejado de ser protagonista del discurso porque está plenamente integrado.
Lo más relevante, según el presidente de Turistec, es que las empresas han presentado soluciones muy concretas y adaptadas a necesidades reales del mercado turístico, desde la mejora de procesos operativos y comerciales hasta la eficiencia en precios o el desarrollo de hardware especializado.
El valor del ecosistema Turistec
Uno de los hitos de esta edición ha sido la presentación del primer directorio de empresas del clúster, con más de un centenar de socios. Para Monserrat, este catálogo es ante todo un reconocimiento al valor de pertenecer a un ecosistema que va mucho más allá del networking.
Turistec se distingue por la diversidad y segmentación de su base empresarial, que incluye consultoría, finanzas, legal y ciberseguridad —con despachos especializados— junto a empresas tecnológicas y turísticas que comparten en la misma mesa oferta y demanda de soluciones digitales. Esta combinación es, a su juicio, la clave diferencial del clúster.
Los resultados avalan el modelo: en los últimos cinco años, Turistec ha crecido un 95% en número de socios y cerca de un 85% en presupuesto, lo que lo posiciona para afrontar nuevos retos, especialmente en el ámbito de la internacionalización. “Ya somos un ecosistema con empresas más allá de España”, concluye Monserrat, “y eso confirma que Turistec es, de pleno derecho, un clúster internacional de tecnología aplicada al turismo”.
