En la CAEB, para próximas fechas encontrarás formación en las áreas: carnés profesionales, Ofimática, Atención al cliente, facturación y laboral.
TÉCNICO DE MANTENIMIENTO DE PISCINAS. 12 horas. Del 29 al 30 de enero. Miércoles y jueves de 9h a 15h
Objetivos:
Obtener los conocimientos necesarios para cumplir con los requisitos establecidos en el Decreto 53/1995 y el Real Decreto 742/2013 que establecen los criterios básicos técnico-sanitarios de la calidad del agua y del aire de las piscinas con la finalidad de proteger la salud de los usuarios de posibles riesgos físicos, químicos o microbiológicos derivados del uso de las mismas. Carné válido para 10 años.
Más información e inscripciones: https://www.caeb.es/evento/tecnico-de-mantenimiento-de-piscinas/?instance_id=3267
POWER BI, POWER QUERY, POWER PIVOT Y MACROS. 24 horas. Del 17 de febrero al 12 de marzo. Lunes y miércoles de 16, 30h a 19,30h
Objetivos
Con el curso de Power BI, Modelo de datos y Macros aprenderás a crear bases de datos relacionales en Excel, importar y transformar datos en Power Query, y usar el Visual Basic para crear tus propias funciones y macros en el entorno de Excel. También aprenderás a utilizar la herramienta Power BI desktop para importar tus datos de Excel u otras bases de datos, transformarlos y crear Dashboards Power BI o tableros de datos.
Más información e inscripciones: https://www.caeb.es/evento/excel-avanzado-solver-macros-visual-basic-y-power-pivot/?instance_id=3264
El curso "Gestión de Quejas y de Situaciones Difíciles con Clientes", se llevará a cabo el próximo 12 de febrero y está diseñado para proporcionar a los participantes herramientas eficaces para enfrentar las quejas y conflictos con clientes de manera profesional y eficiente. A través de esta formación, los asistentes aprenderán a gestionar tensiones, resolver problemas y convertir situaciones complicadas en oportunidades de mejora para la empresa. Este curso, que contará con la participación de expertos en gestión de crisis, será de gran valor para todos aquellos que deseen perfeccionar sus habilidades de comunicación y resolución de conflictos.
Más información e inscripciones: https://www.caeb.es/evento/gestion-de-quejas-y-de-situaciones-dificiles-con-clientes-12/?instance_id=3245
El curso de “Técnicas de Atención al Cliente: Telefónica, Presencial, Mensajería Instantánea, Redes Sociales y Correo Electrónico", ofrecerá una formación integral sobre los diversos canales de comunicación utilizados en la atención al cliente moderna. Con el auge de las nuevas tecnologías y la constante digitalización de los procesos de atención, el curso, que se celebrará el 13 de febrero, abordará las mejores prácticas para ofrecer un servicio de calidad a través de diferentes plataformas, garantizando una experiencia satisfactoria para el cliente en todo momento. Los participantes podrán mejorar sus habilidades en la gestión de interacciones, tanto presenciales como virtuales, y entender cómo adaptarse a las nuevas demandas de los consumidores.
Más información e inscripciones: https://www.caeb.es/evento/tecnicas-de-atencion-al-cliente-telefonica-presencial-mensajeria-instantanea-redes-sociales-y-correo-electronico-3/?instance_id=3278
Presenciales en Ibiza:
El curso "Novedades Laborales 2025. Aplicación práctica de las novedades y retos pendientes", se llevará a cabo el próximo 21 de febrero. El año 2025 presenta retos y novedades importantes en materia laboral. El pacto de Gobierno ha dejado pendientes para este nuevo año una batería de medidas en materia laboral, desde la reducción de la jornada laboral, al denominado “despido restaurativo”. Es un año que puede tener gran incidencia normativa laboral y social. Por ello, hemos organizado esta jornada donde abordaremos no solo todo lo concerniente a los pactos de Gobierno en materia laboral sino todas las novedades normativas laborales que entrarán en vigor para el 2025.
Más información e inscripciones: https://www.caeb.es/evento/novedades-laborales-2025-aplicacion-practica-de-las-novedades-y-retos-pendientes/?instance_id=3297
El curso de “Obligaciones de Facturación 2025. Sistemas Informáticos de Facturación y Sistema Veri*Factu", proporcionará a los participantes los conocimientos y habilidades necesarias para comprender e implementar los nuevos sistemas informáticos de facturación, así como las herramientas clave para gestionar correctamente las obligaciones de facturación mediante el desarrollo de casos prácticos reales., el curso, que se celebrará el 7 de febrero.
Más información e inscripciones: https://www.caeb.es/evento/obligaciones-de-facturacion-2025-sistemas-informaticos-de-facturacion-y-sistema-verifactu/?instance_id=3262
