angel24, empresa pionera mallorquina en el ámbito B2B, celebra este mes de octubre, ni más ni menos, que su 45º aniversario.
A lo largo de todos estos años, la compañía ha atravesado numerosas fases de transformación, adaptándose continuamente a las tendencias tecnológicas y necesidades del mercado.
La empresa, llamada por aquel entonces Angel Nocturno, comenzó su actividad con un servicio pionero de mensajería en la ciudad de Palma, en una época donde las opciones de comunicación eran limitadas. La iniciativa era ofrecer un servicio nocturno de “mensajeros de guardia” para la ciudad.
Con el tiempo, la empresa se expandió hacia un amplio abanico de servicios empresariales, consolidándose como un referente en el sector logístico. Además, en sus primeros años, el busca-personas; fue un símbolo de la empresa, permitiendo a profesionales médicos, entre otros, mantener una comunicación unidireccional, ofreciéndoles autonomía y flexibilidad. Este invento marcó una revolución en el sector de la comunicación durante casi dos décadas, antes de que la proliferación de los teléfonos móviles obligara a una reinvención del modelo de negocio de la empresa.
A finales de los noventa, angel24 decidió desmantelar su infraestructura de busca;, enfrentándose a los nuevos retos que los teléfonos móviles representaban para su negocio. Sin embargo, este obstáculo no impidió que la empresa encontrara nuevos rumbos, refocalizando sus esfuerzos hacia servicios como archivista y externalización de servicios, “outsourcing”.
La empresa, además, ha destacado por su compromiso con la mejora tecnológica constante y la implementación de innovaciones. Su capacidad para adoptar las últimas novedades tecnológicas ha permitido a angel24 explorar diferentes iniciativas y adaptarse a las necesidades cambiantes del mercado.
En la actualidad, angel24 ha expandido su cartera de servicios a áreas como los servicios documentales (digitalización de documentos, destrucción documental), la gestión de atención al cliente a través de call center y el servicio de consultoría en transformación digital y digitalización de procesos de negocio.
Además, en un contexto de crisis mundial debido al coronavirus, la empresa resaltó la importancia de adaptación y reinvención, buscando oportunidades de aprendizaje y fortalecimiento en momentos de adversidad.
A pesar de estos obstáculos, angel24 siempre ha logrado mantenerse resiliente y relevante, gracias a su enfoque en la innovación y la adaptación en el mundo empresarial.
