jueves. 23.05.2024

En el mundo empresarial actual, la logística inversa ha ganado cada vez más relevancia debido a su capacidad para optimizar la sostenibilidad y eficiencia en los procesos de devolución. A medida que las empresas se esfuerzan por brindar una experiencia de cliente excepcional, también deben abordar eficientemente la gestión de productos devueltos.

Se concibe bajo el nombre de logística inversa aquella que se encarga de la gestión de los residuos o desechos que se generan durante toda la cadena de suministro. 

Una de las empresas punteras en Mallorca que se ha caracterizado por implementar este tipo de procesos ha sido Angel24 gracias a prácticas innovadoras y a la aplicación de los avances tecnológicos

Entre estos procesos se encuentra la automatización de la gestión de devoluciones. Se utilizan sistemas automatizados para gestionar el proceso de devolución, desde la generación de etiquetas de devolución hasta el seguimiento de los productos devueltos. Esto agiliza el proceso y proporciona una mejor visibilidad de las devoluciones.

También se han creado centros de devolución especializados dedicados, podemos centralizar y optimizar el procesamiento de productos devueltos. Estos centros están equipados con instalaciones de inspección, clasificación y reacondicionamiento, lo que permite una gestión más eficiente de los productos devueltos.

Sostenibilidad y eficiencia

La logística inversa no solo contribuye a la sostenibilidad ambiental al reducir los residuos y fomentar el reciclaje, sino que también puede generar eficiencia operativa. Al implementar procesos eficientes de logística inversa, las empresas pueden reducir los costos asociados con las devoluciones y optimizar la cadena de suministro en su conjunto.

Esto incluye la gestión adecuada de inventarios, la mejora de los tiempos de respuesta a las devoluciones y la maximización del valor de los productos recuperados.

Desde Angel24 se recalca que "al optimizar la sostenibilidad y la eficiencia en los procesos de devolución, logramos reducir los residuos, recuperamos el valor de los productos devueltos y mejoramos la experiencia del cliente. Trabajamos muy duro todos los días con tal de marcar la diferencia tanto en términos de responsabilidad ambiental como de eficiencia operativa".

Angel24 apuesta por la logística inversa para optimizar eficiencia y sostenibilidad en...