En la CAEB, para próximas fechas encontrarás formación en las áreas: Inglés comercial, Análisis contable, Laboral, Atención al cliente, Carnés profesionales, Excel y Power Bi.
POWER BI, POWER QUERY, POWER PIVOT Y MACROS. 24 horas. Del 29 de mayo al 24 de junio de 2025. Martes y jueves de 16.30h a 19.30h. PRESENCIAL
Objetivos: Con el curso de Power BI, Modelo de datos y Macros aprenderás a crear bases de datos relacionales en Excel, importar y transformar datos en Power Query, y usar el Visual Basic para crear tus propias funciones y macros en el entorno de Excel. También aprenderás a utilizar la herramienta Power BI desktop para importar tus datos de Excel u otras bases de datos, transformarlos y crear Dashboards Power BI o tableros de datos.
Más información e inscripciones: https://www.caeb.es/formacion/power-bi-power-query-power-pivot-y-macros
BUSINESS ENGLISH PARA GESTIÓN COMERCIAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE. 30 horas. Del 2 de junio al 1 de julio. Lunes y miércoles de 16.30h a 19,30h. PRESENCIAL
Objetivos: Especializarse en la comunicación internacional e intercultural
Afinar el oído y las habilidades cognitivas para poder pensar, analizar y contestar rápidamente. Saber cómo anticipar, administrar y resolver situaciones profesionales en inglés con el lenguaje más adecuado. Aclarar los conceptos lingüísticos imprescindibles, al hablar y por escrito.
Más información e inscripciones: https://www.caeb.es/formacion/business-english-para-gestion-comercial-y-atencion-al-cliente
El próximo día 3 de junio celebraremos en CAEB el curso de Formación Ejecutiva “Análisis del Balance Contable para la Toma de Decisiones” donde los asistentes conocerán la composición de los principales estados contables, así como su interpretación, todo ello sin que sea necesario grandes conocimientos en economía. No se trata solo de saber los conocimientos teóricos sobre los datos que figuran en un balance, sino que el objetivo es aprender a manejarlos para que sean útiles para su interpretación. Se proporciona una aplicación para el análisis de balances y del punto de equilibrio de una empresa.
Más información e inscripciones: https://www.caeb.es/formacion/analisis-de-balances-2025
Día 4 de junio se inaugura la quinta edición del curso “Claves para la Gestión del Absentismo Laboral en las Empresas”. Este curso tiene por finalidad abordar las causas del absentismo laboral y ofrecer claves para una gestión preventiva efectiva para las empresas. Asimismo analizaremos la incidencia que está teniendo el absentismo laboral en el despido, y dejaremos para el final de la jornada, las bajas flexibles un asunto de rabiosa actualidad.
Más información e inscripciones: https://www.caeb.es/formacion/claves-para-la-gestion-del-absentismo-laboral-en-las-empresas-mallorca-junio-2025-curso
Ibiza
El curso "Técnico de Mantenimiento de Piscinas", se llevará a cabo los próximos días 4 y 5 de junio. Obtener los conocimientos necesarios para cumplir con los requisitos establecidos en el Decreto 53/1995 y el Real Decreto 742/2013 que establecen los criterios básicos técnico-sanitarios de la calidad del agua y del aire de las piscinas con la finalidad de proteger la salud de los usuarios de posibles riesgos físicos, químicos o microbiológicos derivados del uso de las mismas. Más información e inscripciones: https://www.caeb.es/formacion/tecnico-de-mantenimiento-de-piscinas-6-2-2802-b44cd-1004-e4afb
El curso "Socorrista de Piscinas +RCP BÁSICA +Uso Desfibrilador Semiautomático (DESA)", se llevará a cabo los próximos días 9 y 10 de junio. Capacitar a personal sanitario, facultativos de emergencias, de empresas hoteleras, y personas interesadas a tener conocimientos y formación especializada en Salvamento Acuático y Primeros Auxilios en piscinas. (Titulación oficial de la Consellería de Sanitat del Govern Balear).
Más información e inscripciones: https://www.caeb.es/formacion/socorrista-de-piscinasrcp-basicadesfibrilador-semiautomatico-desa-6
Menorca:
El próximo día 19 de junio celebraremos en CAEB Menorca el curso de Formación Ejecutiva “Técnicas de Atención al Cliente: telefónica, presencial, mensajería instantánea, redes sociales y correo electrónico” dirigido a todas aquellas personas que están en contacto directo con el cliente e interesadas en desarrollar habilidades para una adecuada acogida telefónica, facilitando la conversación, gestionando las llamadas en espera y aprendiendo a filtrar mensajes; lograr que cada llamada atendida sea un cliente satisfecho, comprendiendo la psicología del interlocutor y superando las barreras de comunicación; saber argumentar de forma positiva, evitando expresiones negativas que provoquen tensión en la conversación; mejorar la habilidad para captar las necesidades de los clientes durante la visita y la atención presencial; realizar un manejo adecuado de los canales de atención al cliente en redes sociales, aprendiendo cómo gestionar comentarios negativos y críticas en línea y, finalmente, dominar las destrezas y herramientas necesarias para gestionar quejas y reclamaciones de manera efectiva, minimizando y resolviendo los conflictos con los clientes.
Más información e inscripciones: https://www.caeb.es/formacion/menorca-tecnicas-de-atencion-al-cliente-telefonica-presencial-mensajeria-instantanea-redes-sociales-y-correo-electronico-junio-2025
