RIU Hotels & Resorts ha dado un paso más hacia la transformación digital con el lanzamiento de su completamente renovada página web y su innovadora aplicación móvil. Estas herramientas tecnológicas han sido diseñadas para facilitar la planificación y disfrute de las vacaciones, reafirmando el compromiso de la cadena con la excelencia en el servicio al cliente y la innovación.
Una web que inspira y conecta
La nueva página web de RIU (www.riu.com) destaca por su diseño visual e intuitivo basado en la metodología Atomic Design, con imágenes y vídeos de alta resolución que capturan la esencia de sus destinos. Además, incorpora una navegación optimizada que facilita el acceso a toda la información sobre los servicios y propiedades de la cadena.
Desde el punto de vista tecnológico, la plataforma se apoya en un nuevo gestor de contenidos y una arquitectura de microservicios, ofreciendo una experiencia más rápida, confiable y personalizada. Entre sus nuevas funcionalidades, sobresale la consulta de disponibilidad en tiempo real, que garantiza información actualizada sobre precios y reservas.
La web también integra innovaciones como Elite Club, Riu Party y una sección dedicada a experiencias, permitiendo a los usuarios encontrar su hotel ideal según sus afinidades. Asimismo, el programa de fidelización RIU Class cuenta con una sección renovada y opciones de registro mediante Google y Facebook
.
Una app que acompaña en cada momento
La nueva aplicación móvil de RIU, disponible para iOS y Android, ha sido rediseñada para alinearse con el estilo visual de la web. Ofrece funcionalidades prácticas como el check-in online, la reserva de restaurantes o spas, y el acceso a la agenda de animación durante la estancia.
Con más de 2,5 millones de descargas en Android y una puntuación de 4,8 sobre 5 en la Apple Store, la aplicación móvil mejora aún más la experiencia del usuario con un proceso de reserva optimizado y nuevas secciones más visuales e inspiradoras.
Con estas herramientas, RIU da un paso decisivo hacia el futuro del negocio digital y relacional, consolidando su posición como líder en la industria hotelera. La renovada web y la nueva app son un reflejo de su compromiso con la tecnología, la sostenibilidad y la excelencia en la experiencia del cliente.
