En los servicios centrales de Palma, Mahón e Ibiza la atención sin cita previa se da en todos los casos, mientras que en las 31 oficinas restantes se circunscribe a los mayores de 65 años y personas con discapacidad, ha precisado la Conselleria de Economía, Hacienda e Innovación en una nota.
Por otro lado, la Administración autonómica de las islas cuenta con una red de oficinas repartidas por todas las islas, donde la ciudadanía puede presentar escritos, solicitudes, quejas o comunicaciones dirigidas a cualquier departamento de la Administración balear, a la Administración General del Estado o a cualquier órgano de la Administración local o autonómica.
Además, las oficinas que ofrecen este servicio permiten solicitar el alta al sistema Cl@ve y Apodera.
Baleares está adherida al Sistema de Registro Electrónico de Apoderamientos de las Administraciones Públicas (APODERA), que permite inscribir los apoderamientos de los interesados (tanto los apud acta como aquellos otorgados mediante un poder notarial) en un procedimiento administrativo a favor de un representante.
A la vez, decir que Cl@ve es otro sistema de identificación, mediante usuario y contraseña, orientado a simplificar el acceso electrónico de la ciudadanía a los servicios públicos, puesto que es un sistema basado en claves concertadas, con plenas garantías de seguridad. Para poder disfrutar de esas ventajas hace falta un registro previo que se puede hacer en nuestras oficinas de asistencia en materia de registros.
Se puede pedir cita previa en un número determinado de oficinas a través de la aplicación móvil gratuita Cita Previa GOIB o llamando al 012. A pesar de que la cita previa es preferente, no es obligatoria para acceder a los servicios de atención presencial, excepto en aquellos servicios específicos en que, de manera excepcional, así se determine. EFE
