La hotelera Meliá Hotels International vuelve a situarse en el centro del mapa turístico internacional tras ser reconocida como “joya local” en el informe Kantar BrandZ 2026, que analiza las marcas españolas más valiosas del año. El estudio destaca la capacidad de la compañía para construir un sólido valor de marca basado en una propuesta diferencial y una estrecha relación con el cliente.
Según el informe elaborado por Kantar, Meliá se posiciona como referente dentro del sector hotelero gracias a su amplia oferta de establecimientos de alta calidad y a una reputación consolidada entre los viajeros. Este reconocimiento refuerza el papel de la cadena como uno de los grandes activos empresariales del turismo español.
En paralelo, un análisis específico de Brand Equity desarrollado también por Kantar, basado en más de 8.000 entrevistas en mercados clave como España, Estados Unidos, Reino Unido, Alemania, México y Vietnam, confirma el liderazgo de la compañía en el segmento de hoteles de 4 y 5 estrellas.
Liderazgo en España y presencia global
Los resultados sitúan a Meliá como la marca hotelera con mayor reconocimiento espontáneo en España, con cerca del 50% de menciones. Además, es la única cadena española que logra posicionarse entre las cinco marcas líderes a nivel global dentro de su categoría.
Este liderazgo se ve reforzado por la notoriedad de sus enseñas: Gran Meliá alcanza un nivel de familiaridad del 100%, mientras que Meliá Hotels & Resorts roza el 98%. Ambas cifras evidencian la fortaleza del grupo en el segmento premium.
Uno de los elementos diferenciales de la marca es su asociación con valores como la cercanía y el cuidado, atributos vinculados a su origen familiar y a su identidad mediterránea, que le permiten destacar frente a grandes competidores internacionales.
Máxima satisfacción y crecimiento internacional
El estudio también subraya los elevados niveles de satisfacción de Meliá en el mercado español, donde alcanza un 99%, situándose como líder del sector. A nivel internacional, la compañía muestra un comportamiento especialmente sólido en mercados estratégicos como Vietnam y Estados Unidos, donde registra algunos de sus mejores indicadores.
Además, el informe pone en valor el posicionamiento de las distintas marcas del grupo: Meliá es la favorita de los viajeros españoles, Gran Meliá lidera en el segmento de lujo, ME by Meliá destaca en el ámbito lifestyle, y INNSiDE by Meliá gana relevancia entre el público más joven.
El presidente y consejero delegado de la compañía, Gabriel Escarrer, ha valorado estos resultados como un respaldo a la estrategia de la empresa: “Esta validación externa demuestra que la diferenciación de nuestras marcas impulsa la preferencia del cliente y contribuye al crecimiento de la compañía”.
Con este reconocimiento, Meliá refuerza su papel como uno de los principales referentes del turismo mallorquín y español, en un contexto de fuerte competencia global y creciente exigencia por parte de los viajeros.
