La tecnológica mallorquina Hotelverse y el grupo Minor Hotels han formalizado una alianza estratégica para transformar la experiencia de reserva hotelera y abrir nuevas vías de ingresos en el sector. El acuerdo permitirá a Minor implantar en sus establecimientos de Europa y América la tecnología de selección de habitaciones por atributos desarrollada por Hotelverse.
Gracias a esta colaboración, los huéspedes podrán elegir su habitación concreta antes de llegar al hotel en función de criterios como vistas, ubicación dentro del edificio, tamaño o características específicas. La iniciativa se aplicará en marcas como Anantara, Tivoli, The Wolseley Hotels, Minor Reserve Collection y NH, reforzando la apuesta de Minor por una experiencia de reserva más transparente, digital y personalizada.
La alianza sitúa a Minor Hotels entre los grandes grupos internacionales que avanzan hacia la venta basada en atributos, un modelo ya extendido en sectores como las aerolíneas, y que permite ajustar el precio a lo que el cliente realmente valora. “Esta forma de personalizar la experiencia ayuda a que cada huésped elija exactamente aquello que considera importante y pague por ello”, señala Fernando Vives, Chief Commercial Officer & Management Board Member de Minor Hotels Europe & Americas.
El acuerdo llega en un momento clave para Hotelverse, que acaba de lanzar su Total Ancillary Platform, una solución diseñada para maximizar los ingresos de los hoteles sin necesidad de modificar sus sistemas tecnológicos actuales. La plataforma convierte cada interacción con el cliente —desde la reserva hasta el check-in— en una oportunidad de venta adicional, incluyendo upgrades, pujas, precios dinámicos, elección de habitación y servicios personalizados.
“Damos a los clientes el poder de elegir y eso se traduce directamente en un aumento de los ingresos y de la satisfacción”, afirma Rafael Bover, COO y cofundador de Hotelverse. Según la compañía, el modelo permite mejorar el ingreso medio por reserva manteniendo el control total sobre la rentabilidad del hotel.
La alianza con Minor coincide además con una nueva etapa de crecimiento para Hotelverse tras la entrada de Actyus, gestora de inversiones alternativas del grupo Andbank, en su accionariado. Esta operación refuerza su capacidad financiera para acelerar el desarrollo del producto y su expansión internacional, especialmente en el mercado estadounidense, donde la compañía prepara su desembarco con el apoyo de nuevos socios e incorporaciones directivas.
