En un movimiento clave para impulsar su crecimiento estratégico en 2025, Dingus ha anunciado el nombramiento de Agustina Salord como nueva Managing Director, marcando el inicio de una etapa centrada en mejorar la experiencia del cliente. Este cambio organizativo también reafirma el compromiso de Dingus con su competitividad en el mercado tecnológico para la industria turística.
Transformación para crecer: una visión centrada en el cliente
El CEO de Dingus, Jaume Monserrat, ha dejado claro que la empresa sigue firme en su objetivo de combinar innovación y atención al cliente: “Nuestro compromiso es claro, queremos que la experiencia del cliente sea el eje de nuestra estrategia”. Para ello, el consejo de administración de Dingus ha validado una línea operativa que no solo guiará el recién comenzado 2025, sino que también marcará su desarrollo en los próximos años.
Agustina Salord, quien anteriormente lideraba el área de Customer Service, asume su nuevo cargo con una visión clara: “Creo firmemente que el éxito de nuestra compañía reside en las personas. Unir las necesidades del cliente interno y externo es esencial para construir un ecosistema donde la motivación y la satisfacción se potencien mutuamente”.
Con una trayectoria consolidada en la industria turística, Salord destaca como una defensora del servicio personalizado como elemento diferenciador. Según comenta: “Llevar nuestra atención al cliente al siguiente nivel será una de mis principales metas”.
La misión de la nueva directora general será clara: traducir la estrategia de Dingus en acciones concretas. Salord asegura que trabajará para garantizar que los objetivos estratégicos de la empresa sean parte de la operativa diaria. “Mi compromiso es supervisar cada proceso, identificar obstáculos y asegurar que los resultados estén alineados con nuestra visión”, señala.
Además, Salord subraya que la misión de Dingus trasciende las soluciones tecnológicas: “Estamos aquí para facilitar el negocio de nuestros clientes en la distribución hotelera, ayudándolos a vender más y mejor”.
Un equipo estratégico al frente del cambio
El equipo directivo de Dingus también refuerza su apuesta por la expansión y las alianzas estratégicas. Paula Servera, como VP Strategy & Growth, y Milena Galindo, como VP Strategy & Partnerships, se dedicarán a identificar oportunidades de mercado y desarrollar nuevos productos y modelos de negocio. Estas iniciativas complementan la visión operativa de Salord y refuerzan el enfoque integral de la compañía para 2025.
Entusiasmo y compromiso marcan el inicio de este nuevo capítulo para Dingus. Salord lo resume de manera clara: “Este año será clave para construir, transformar y superar límites. Queremos ser un referente en tecnología y servicio, ayudando a nuestros clientes y partners a crecer junto a nosotros”.
Con este liderazgo renovado y una estructura enfocada en la excelencia, Dingus se prepara para afrontar los retos del futuro con la vista puesta en la innovación y la satisfacción del cliente.
