La Federación Hotelera de Mallorca (FEHM) y el Clúster Biotecnológico y Biomédico de Balears (BIOIB) han presentado un estudio que desmonta ideas asumidas durante años sobre las causas del dolor musculoesquelético de las camareras de piso. El informe concluye que una parte muy relevante de las dolencias no nace en el propio trabajo, sino en la salud previa de las trabajadoras, condicionada por hábitos de vida poco saludables.
La falta de actividad física es uno de los datos más significativos: el 70% de las encuestadas reconoce no realizar ningún tipo de ejercicio, a lo que se suman altos niveles de obesidad. Todo ello incrementa el riesgo de lesiones y explica una parte importante del absentismo que se registra actualmente en los hoteles.
Durante la presentación, la vicepresidenta ejecutiva de la FEHM, María José Aguiló, subrayó que el objetivo del estudio no es culpar a nadie, sino entender qué está ocurriendo realmente para proponer soluciones efectivas. Recordó que las empresas cumplen con sus obligaciones preventivas, pero se enfrentan a problemas de salud que ya están presentes antes de la jornada laboral. Según Aguiló, la salud laboral solo puede mejorar si al mismo tiempo se mejora la salud personal, especialmente en cuestiones tan básicas como el descanso, la actividad física o la reducción de hábitos tóxicos. Aun así, insistió en que los hoteles con una cultura preventiva sólida demuestran mejores resultados, lo que confirma que la inversión en prevención funciona.
Un análisis sin precedentes en Baleares
El estudio se ha desarrollado durante un año y es uno de los más amplios realizados hasta el momento en las Islas Baleares en materia de salud laboral. Más de 50 expertos sanitarios, técnicos de prevención, profesionales del sector turístico y entidades públicas han participado en un proceso de análisis estructurado que ha generado más de 11.000 evaluaciones profesionales. Este trabajo ha permitido identificar claramente las principales necesidades: reducir la elevada incidencia del dolor musculoesquelético, mejorar el funcionamiento del circuito asistencial y reforzar la educación sanitaria para que las trabajadoras dispongan de más herramientas para cuidar su salud.
El informe demuestra que las empresas que apuestan por la prevención y el acompañamiento personalizado obtienen indicadores de bienestar claramente mejores. En estos centros de trabajo, las plantillas experimentan menos dolor, registran menos bajas y muestran una mayor estabilidad laboral. Según la FEHM, estas conclusiones confirman que el trabajo importa, pero la salud individual importa aún más, y que los mejores resultados aparecen cuando ambos factores se abordan de manera coordinada.
La normativa turística también influye en la carga física
Además de los hábitos de vida, el estudio pone de relieve que la normativa turística vigente influye en la carga de trabajo del departamento de pisos. Requisitos como la limpieza diaria obligatoria o la incorporación de determinados materiales y equipamientos en las habitaciones aumentan la exigencia física del puesto. La FEHM considera necesario revisar estos aspectos para encontrar un equilibrio que permita mantener los estándares de calidad sin sobrecargar a las plantillas.
Durante la jornada, especialistas clínicos subrayaron la importancia de detectar el dolor musculoesquelético en fases tempranas para evitar que se cronifique. También se remarcó que la coordinación entre distintos niveles sanitarios sigue siendo insuficiente, lo que dificulta el seguimiento adecuado de las trabajadoras. BIOIB destacó que la tecnología puede desempeñar un papel clave en este ámbito, facilitando sistemas de monitorización, programas de ejercicio adaptado y herramientas digitales que apoyen la prevención.
El consenso alcanzado en este estudio es claro y directo: mejorar la salud laboral de las camareras de piso requiere actuar sobre su salud general, reforzar la prevención en los hoteles y mejorar la coordinación sanitaria. También implica dotar a las trabajadoras de más información y recursos para cuidar su cuerpo en el día a día. El informe marca un punto de partida para transformar el bienestar de un colectivo fundamental para el turismo balear, que ahora cuenta con un diagnóstico más completo de las causas reales que explican su elevada carga de dolor y absentismo.
