Fergus Group consolida su crecimiento en Baleares con una estrategia basada en el reposicionamiento hotelero, la diversificación de marcas y la generación de valor a largo plazo. Su fundador y presidente ejecutivo, Pep Cañellas, repasa la evolución del grupo, los retos de rentabilidad en un contexto inflacionario y el papel de la empresa privada en la transformación del modelo turístico de Mallorca y del conjunto del archipiélago.
-Fergus Group ha consolidado en los últimos años un crecimiento sostenido, tanto en número de establecimientos como en facturación. ¿En qué punto se encuentra hoy la compañía y cuáles son las principales líneas estratégicas para los próximos ejercicios?
-En 2025 mantuvimos nuestra senda de crecimiento, siendo un año en el que hemos firmado nuevos acuerdos y abierto siete hoteles en nuestras tres líneas de negocio: FERGUS Hotels, tent Hotels y Affiliated by FERGUS. Además, lo hemos hecho tanto en destinos en los que ya estamos presentes y queremos seguir reforzando, como Mallorca, Cataluña e Ibiza, como en nuevos destinos, como es el caso de Menorca, un hito que perseguíamos desde hace tiempo.
En concreto, hemos abierto tres nuevos hoteles de nuestra línea más premium: FERGUS Style Palma Beach, en la zona de Playa de Palma; FERGUS Style Punta Arabí, en Ibiza; y FERGUS Style Carema Beach, en Menorca. Estas aperturas refuerzan nuestro compromiso con impulsar un turismo de mayor calidad en las islas. Además, Palma Beach ha pasado a estar abierto los 365 días del año, contribuyendo a la desestacionalización del turismo y promoviendo un impacto más sostenido en la economía local.
También inauguramos FERGUS Club Carema Splash y FERGUS Club Pineda Splash, dos propuestas familiares en Menorca y el Maresme. Por último, abrimos tent Arenal, cerca de Palma, tras el reposicionamiento del antiguo hotel Tal Affiliated by FERGUS, e inauguramos Lloret Vibe Affiliated by FERGUS en Lloret de Mar.
De cara al futuro, nuestro principal objetivo es mantener esta tendencia de crecimiento y seguir fortaleciendo nuestro porfolio de hoteles, actualmente formado por 36 alojamientos. Entre los proyectos previstos a corto plazo se encuentran las aperturas en 2026 de FERGUS Club Font de Sa Cala Beach (Capdepera) y Santa Susanna Resort Affiliated by FERGUS (Santa Susanna, Barcelona), así como el reposicionamiento de tres nuevos hoteles en Cala Major para 2027, con los que reforzaremos nuestra presencia en una zona estratégica de Palma.
Igualmente, estamos trabajando en el reposicionamiento del hotel Clipper (Lloret de Mar) y del actual Las Palmeras Affiliated by FERGUS (Fuengirola) para incorporarlo a nuestra línea tent. Por último, también estamos desarrollando la construcción de FERGUS Style Port Ginesta, que se convertirá en nuestro primer hotel de obra nueva.
Todo ello se alinea con una estrategia de crecimiento basada en la generación de valor y en nuestro compromiso con la transformación turística y la regeneración de los destinos en los que operamos.
-La cadena ha apostado por reposicionar activos hoteleros y por nuevos conceptos como tent Hotels. Desde una perspectiva empresarial, ¿qué retorno está ofreciendo esta estrategia y qué oportunidades ve todavía en destinos maduros como Mallorca?
-Cuando en 2011 fundé FERGUS Group lo hice con un propósito muy claro: impulsar una transformación turística necesaria en destinos como Mallorca. En aquel momento, muchos hoteles —especialmente en zonas maduras— habían quedado desposicionados y habían perdido parte de su capacidad para generar valor, tanto para el viajero como para la economía local. A través del reposicionamiento hotelero, FERGUS Group ofrece una alternativa para que estos establecimientos puedan recuperar su relevancia y su rentabilidad.
Con el tiempo, hemos ido sumando casos de éxito que nos han permitido ganar la confianza de un número creciente de propietarios, desde pequeños grupos familiares hasta importantes fondos de inversión e incluso otros grupos hoteleros internacionales de renombre. Este recorrido avala el retorno de una estrategia basada en la creación de valor a largo plazo y en la mejora de los activos.
Un ejemplo destacable es tent Hotels, un modelo de alojamiento pionero que desarrollamos para revitalizar hoteles de tres estrellas, ubicados en segunda y tercera línea de playa, que habían quedado desposicionados y tenían dificultades para ser rentables. Lo hicimos con una oferta de alojamiento Bed & Unlimited Brunch y un concepto de hotel que conecta con una demanda creciente de autonomía y flexibilidad por parte de los viajeros.
Los tent Hotels están completamente reformados y se conciben como una gran “casa de vacaciones”, con espacios funcionales que incluyen piscinas, bar, zonas para socializar, gimnasios, tentlaundry, tentlivery —para quienes quieran pedir comida a domicilio— y tentbook corner. Además, su servicio está digitalizado para garantizar la autonomía del viajero.
Esta línea de negocio ha sido un éxito: en solo cinco años contamos con un porfolio de nueve hoteles. Además, uno de nuestros puntos fuertes es disponer de otras dos líneas de negocio, lo que nos permite cubrir prácticamente todo el espectro del turismo vacacional y ofrecer soluciones personalizadas a cada activo. Así, contamos con FERGUS Hotels, que se divide en FERGUS Style (turismo premium), FERGUS Club (turismo familiar) y FERGUS (hoteles de playa para un amplio abanico de clientes), así como con nuestra línea Affiliated, una marca blanca para hoteles que desean mantener su identidad y confían en FERGUS Group la gestión profesionalizada del alojamiento.
Mallorca sigue ofreciendo un importante potencial para el reposicionamiento hotelero, ya que existe una ambición compartida por evolucionar hacia un modelo turístico más sostenible y con mayores garantías de futuro.
-Fergus prevé superar los 200 millones de euros de facturación en el corto plazo. ¿Qué factores han sido determinantes para alcanzar este volumen y cómo gestionan el equilibrio entre crecimiento, rentabilidad y control de costes?
-Hemos mejorado nuestros resultados año tras año gracias, en gran medida, a contar con un equipo altamente profesionalizado, capaz de abordar cada oportunidad desde la experiencia y la voluntad de seguir progresando. A ello se suma nuestra apuesta constante por la innovación, que ha sido clave tanto para detectar oportunidades disruptivas, como tent Hotels, como para repensar modelos hoteleros tradicionales.
Aunque ya contamos con cierta dimensión, seguimos siendo un grupo relativamente joven, con una clara vocación por cuestionarnos si las cosas pueden hacerse de una forma mejor y más rentable. En un contexto inflacionario, cobra especial relevancia nuestro modelo de gestión, basado en operativas y servicios optimizados que permiten eficientar costes, aumentar el valor percibido por el cliente y comercializar a un precio superior.
-En un contexto de tensiones en costes laborales, energía y financiación, ¿cuáles son hoy los principales retos para una cadena como Fergus?
-Uno de los principales retos es seguir atrayendo talento cualificado. La formación y el desarrollo de nuestras plantillas son fundamentales. FERGUS Group se encuentra en una fase de crecimiento que genera oportunidades profesionales, y colaboramos con entidades e instituciones educativas para promover el talento, reconocer competencias y garantizar la igualdad de oportunidades.
Otro desafío es la rentabilidad global del grupo, asegurando que la estructura no crezca de forma desmesurada. Somos una empresa relativamente pequeña en comparación con otras cadenas, y esa agilidad es un valor que no debemos perder.
Además, todos nuestros hoteles están ubicados en España, por lo que es importante reflexionar sobre el destino. España seguirá siendo un referente mundial por sus cualidades climáticas, culturales, gastronómicas y de conectividad, pero no debemos conformarnos y es necesario seguir mejorando desde el ámbito público y privado.
"Uno de los principales retos es seguir atrayendo talento cualificado"
-Baleares es un mercado clave. ¿Cómo valora la evolución del destino y el papel de la empresa privada?
-Baleares se encuentra en un momento clave de transformación. Desde la industria hotelera se están impulsando iniciativas que promueven un modelo más equilibrado.
Desde FERGUS Group podemos destacar proyectos como FERGUS Club Mallorca Waterpark, en Magaluf, que surgió del reposicionamiento de un antiguo complejo para adultos en un hotel familiar, contribuyendo a la regeneración de una zona históricamente asociada al turismo de fiesta. Otro ejemplo es FERGUS Style Tobago, transformado de tres a cinco estrellas, o FERGUS Style Palma Beach, con apertura anual y una categoría superior.
En Ibiza, en 2025 abrimos FERGUS Style Punta Arabí, reposicionado de dos a cuatro estrellas, bajo un concepto que pone en valor la historia y la cultura local. Cada miércoles, el hotel acoge el mercadillo hippy de Es Canar, un evento abierto a huéspedes, vecinos y turistas.
Baleares aún tiene potencial para seguir escalando como destino, pero desde una perspectiva cualitativa, primando la calidad sobre la cantidad, y con una colaboración público-privada sólida.
-¿Sigue siendo la desestacionalización uno de los grandes desafíos de la economía balear?
-La desestacionalización es importante, pero no es el único reto ni la única solución. En FERGUS Group llevamos años apostando por alargar las temporadas y por mantener hoteles abiertos todo el año, como FERGUS Style Palmanova, tent Capi Playa o FERGUS Style Palma Beach.
-Ante un consumo más contenido por turista, ¿cómo impactará esta tendencia en la rentabilidad hotelera?
-La rentabilidad dependerá de la capacidad de cada operador para generar valor y ofrecer un producto alineado con las necesidades actuales del viajero. Contamos con tres líneas hoteleras claramente diferenciadas y, cuando el producto está bien definido, el valor percibido es mayor.
Además, es clave disponer de acuerdos comerciales sólidos y un mix de canales de venta equilibrado que permita mejorar márgenes y reducir dependencias.
-FITUR 2026 ha puesto el foco en digitalización, IA y sostenibilidad. ¿Qué proyectos están ya en marcha en Fergus?
-En FITUR 2026 presentamos avances en digitalización e inteligencia artificial aplicada a la experiencia del cliente, como el refuerzo de nuestra estrategia de Business Intelligence, el análisis de datos o la nueva web de FERGUS Hotels. En 2025 la venta directa creció un 70%, aumentando su cuota en más de tres puntos.
En tent Hotels trabajamos desde hace tiempo en experiencia digital, con kioscos de check-in automático y una app propia que permite gestionar la estancia, acceder a la llave digital y consultar información del destino.
Además, participamos en el proyecto Conecta 360, impulsado por Fundación ASPAS y La Buena Huella, para fomentar la inclusión laboral en el sector hotelero, dentro de nuestra estrategia de RSC y sostenibilidad.
-Para terminar, ¿dónde le gustaría ver a Fergus Group dentro de cinco años?
-Nuestro objetivo es dar continuidad a la trayectoria de crecimiento iniciada desde la creación del grupo, especialmente tras la pandemia, cuando alcanzamos ritmos cercanos al 80%. Seguiremos incorporando hoteles en destinos vacacionales de España y analizando oportunidades en nuevos mercados, siempre de forma selectiva.
El mensaje para el sector es claro: el turismo tiene un gran potencial si se impulsa en la dirección correcta, pero no podemos descuidarnos. Vendrán años más complejos y debemos haber hecho los deberes, asegurando destinos atractivos y competitivos para una amplia diversidad de mercados.
