Fergus es uno de los grupos hoteleros mallorquines que más ha crecido desde la pandemia. Han realizado una fuerte apuesta por la zona de Magaluf donde, a través de una de sus marcas, han transformado el antiguo complejo BH en 2 hoteles tent (tent Mojito Suites y tent Calviá Beach) y en el FERGUS Club Mallorca Waterpark. . El CEO de Fergus, Bernat Vicens, nos ofrece su punto de vista sobre esta y otras cuestiones de la actualidad turística como la sostenibilidad o la saturación.
-Cómo calificaría la temporada del 2024?
-Nosotros, en 2024, acabamos satisfechos. Ha sido una temporada en la que llevamos a cabo cuatro reformas integrales. Transformamos el antiguo complejo BH en el Fergus Club Mallorca Waterpark, el Tent Calvià Beach y el Tent Mojito. En Playa de Palma reformamos el Hotel Bahía de Palma, que ahora se llama Tent Bahía de Palma, propiedad del Grupo Piñero. Con estas cuatro unidades de negocio y el resto del equipo, hemos alcanzado los 154 millones de euros de facturación, cumpliendo los objetivos económicos y financieros, por lo que estamos muy contentos.
-¿Qué balance hace de su trayectoria al frente de Fergus?
-Estoy muy satisfecho. Empecé el 7 de enero de 2013, cuando teníamos cinco hoteles, todos de tres estrellas, y uno en proceso de reforma a cuatro. Hoy contamos con 32 hoteles, tres líneas de negocio y un porfolio prácticamente entero reformado. Además, somos la cadena hotelera vacacional que más ha crecido en España desde la pandemia. En los últimos cuatro años, hemos aumentado nuestra facturación más de un 30 % anual. Es un éxito fenomenal, tanto mío como del equipo.
Crecemos a través de la reforma de hoteles. Creamos valor no solo para nosotros, sino también para nuestros accionistas y para los propietarios de activos que no están funcionando al 100 % de su potencial. Cambiamos la gestión, reformamos y convertimos los hoteles en productos diferentes que, a largo plazo, generan más rentabilidad, empleo e impacto positivo.
-¿Cómo ha evolucionado su modelo de negocio?
-Nuestro ADN en Fergus Group está muy enfocado en el reposicionamiento de activos y la innovación del producto. Actualmente, contamos con tres líneas de negocio. Tenemos Fergus Hotels, que fue la primera, con hoteles vacacionales de 4 y 5 estrellas reformados. Creamos productos adaptados al tipo de cliente: familias, adultos, deportistas, entre otros.
Después contamos con Tent Hotels, una marca que se caracteriza por ser pionera en ofrecer estancias de Bed&Unlimited Brunch (o B&UB), un concepto hotelero específicamente diseñados para viajeros que visitan un destino con interés de conocerlo. Entre sus servicios destaca su oferta de brunch ilimitado hasta las 13:30h, que brinda a los huéspedes una total independencia en términos de organización y horario. que brinda a los huéspedes una total independencia en términos de organización y horario.
Finalmente está Affiliated by Fergus, donde aplicamos nuestro know-how de gestión a hoteles que no pertenecen a nuestras marcas o incluso a marcas de terceros.
-El año pasado apostaron fuerte por Magaluf. ¿Qué les llamó la atención de esta zona?
-Detectamos un déficit de cierto tipo de producto en Magaluf. El antiguo Hotel BH, con 1.056 suites, lo transformamos en tres productos distintos. El más grande es un club familiar, algo que puede parecer contraintuitivo en Magaluf, pero que ha funcionado muy bien. Tiene un parque acuático, suites de todo tipo y otros elementos ideales para familias. Los otros dos hoteles pasaron a nuestra línea Tent: el Tent Calvià Beach y el Tent Mojito Suites, orientados a viajeros que quieren explorar el destino.
“Fergus es la cadena hotelera vacacional que más ha crecido en España desde la pandemia”
-¿Cómo trabajan ustedes el tema de la sostenibilidad?
En sostenibilidad, destacamos en varios frentes. Por un lado hablamos de Governance y cumplimos con todos los requisitos legales como gran empresa, con mecanismos de compliance consolidados.
Por otro lado hay que tener en cuenta la gestión medioambiental. Estamos certificados en ISO 14001, cumplimos los planes de circularidad exigidos por el Gobierno y, en cada reforma, damos prioridad a la eficiencia energética, tanto con medidas pasivas (aislamientos, etc.) como activas (energías renovables).
Finalmente hablamos de impacto social. Es un área prioritaria para nuestro presidente. Apoyamos iniciativas deportivas como el ATP 250 Mallorca Championships y, recientemente, hemos firmado un patrocinio de cinco años con la Regata Princesa Sofía.
-¿Qué nos puede decir del patrocinio de la Regata Princesa Sofía?
-Está organizada por el Club Náutico del Arenal y es una regata de referencia que se celebra en abril, una temporada media para nosotros. Con hoteles Tent cerca del club náutico, tenía todo el sentido apoyar una iniciativa que apuesta por el destino. Así que decidimos comprometernos con ellos.
-¿Qué opina del auge de los fondos de inversión en la propiedad hotelera?
-Este fenómeno ha supuesto uno de los grandes cambios del sector en los últimos 10-12 años. Antes, el hotelero era a la vez propietario y gestor. Ahora, se ha separado la propiedad de la gestión.
Los fondos han aportado capital para reformas, buenas prácticas, sofisticación financiera y han consolidado una tendencia que ha llegado para quedarse. La inversión financiera en real estate vacacional ha aumentado porque ofrece buena rentabilidad y resiliencia ante los vaivenes del mercado.
-¿Cómo ve la problemática de la saturación turística?
-Como cadena hotelera, podemos contribuir más allá de explicar los efectos positivos de nuestra actividad. En Fergus lo hacemos a través de inversiones en reformas, y con Tent Hotels que promueven el destino y reparten riqueza con la oferta complementaria.
Es clave comunicar el impacto fiscal y económico del sector. Pero la gestión de la masificación es una responsabilidad que recae más en el sector público, que debe establecer una estrategia clara.
-¿Qué nos puede comentar de las dos últimas aperturas en Cataluña?
-Estamos muy contentos. Uno de los hoteles está en Pineda de Mar (Barcelona) y otro en Lloret de Mar (Girona), zonas cercanas donde vemos potencial para nuestro modelo.
En Pineda abrimos un club familiar dentro de Fergus Club, con más de 250 habitaciones, splash pool y servicios pensados para niños y adolescentes. En Lloret gestionamos un nuevo hotel afiliado de 100 habitaciones, donde ya operamos otros tres. Son zonas donde nuestro modelo de gestión, reforma y reposicionamiento encaja perfectamente.
“La sostenibilidad y el impacto social están en el centro de nuestra estrategia”
-¿Qué planes tiene Fergus para 2025 en cuanto a aperturas?
Este año incorporamos siete nuevos hoteles. Destacan el de Punta Arabí en Ibiza y en dosMenorca. También reformamos completamente el antiguo Hotel Tal (Grupo Piñero), que será el nuevo Tent Arenal. Además, sumamos dos establecimientos en Cataluña y reabriremos el Fergus Style Palma Beach en septiembre.
Con estas incorporaciones, esperamos pasar de 154 a unos 210 millones de euros de facturación, y seguimos trabajando activamente en nuevas oportunidades de expansión.
