Los tiempos en que se aplicaba una única crema al comienzo de la jornada y, a lo sumo, algún otro producto antes de acostarse, son cosa del pasado. Los consumidores prestan cada vez más atención a su cuidado diario y, al mismo tiempo, están cambiando notablemente tanto sus hábitos como sus expectativas. Veamos cuáles son sus prioridades y preferencias.
Una visión más realista pero igualmente exigente
Nadie espera ya soluciones mágicas o cambios radicales de la noche a la mañana. La mayoría de los usuarios asumen que lo verdaderamente importante es construir una rutina óptima de cuidados diarios, que incluya las soluciones que realmente tienen un impacto en su aspecto y en su bienestar a medio o largo plazo. En este sentido, los productos orgánicos y de origen natural, como los que proporciona en exclusiva la firma Comme Avant, tienen una creciente presencia en los cuartos de baño y los neceseres de los consumidores. Se trata de compuestos de origen natural que cuidan la piel y el medio ambiente al mismo tiempo. La selección de referencias se adapta igualmente al momento del año y las necesidades de cada usuario, como sucede con los productos para la protección solar o los repelentes contra los tan molestos mosquitos.
La recuperación de la belleza natural
Otra tendencia innegable en materia de cuidados personales es la recuperación del ideal de belleza natural. Los usuarios ya no están tan preocupados por transformar su imagen como por lucir la mejor de sus apariencias posibles y conservarla en el tiempo. Ello está estrechamente vinculado con conceptos como el de Stealth Beauty, una corriente de cuidado personal que apuesta por cambios lentos pero constantes en la propia imagen. Apoyándose nuevamente en productos naturales, esta corriente prioriza la maximización de aquellos aspectos más destacados de nuestra imagen sobre la modificación de otros elementos. Dicho de otro modo, el maquillaje queda en un segundo plano frente a tratamientos que embellecen la piel y aumentan su luminosidad de la forma menos agresiva posible. De este modo, la mejora del aspecto físico es, en buena medida, resultado de la mejora de la propia salud.
La importancia de la personalización de las rutinas y los tratamientos
La tercera gran dinámica que se observa en este ámbito es una mayor demanda de tratamientos completamente adaptados a las necesidades de cada usuario. El consumidor no busca ningún producto con múltiples aplicaciones, sino que prefiere construir su propia rutina diaria con referencias que responden a su ideal de belleza y a la preocupación por su salud. Es por ello que el mercado necesita adaptarse con rapidez a este perfil de usuario cada vez más habitual, y que es espera que las marcas puedan proporcionarle una gama de productos apropiada según sus preferencias. Factores como el tipo de piel, la edad, la disponibilidad de tiempo o los aspectos concretos de su aspecto que desea modificar son los que determinan en mayor medida la elección de los tratamientos. No en vano, muchas de estas rutinas se integran en un plan de bienestar mucho más amplio que también incluye la alimentación o el ejercicio físico.
La calidad no se cuestiona
El elemento que, quizá, haya experimentado menos cambios en los últimos tiempos es la demanda sostenida de productos de gran calidad, aspecto que sigue pesando más incluso que el precio en la elección de los consumidores. La lectura para las marcas parece evidente, los usuarios buscan, ante todo, artículos y rutinas que les permitan obtener los resultados deseados. Una expectativa que parece poner de acuerdo también a consumidores de todas las edades.
