lunes. 26.09.2022
DENUNCIAS

Europa investiga a Melià por ir contra las normas de competencia

Meliá Hotels International ya ha expresado que confía en que el procedimiento abierto "confirme la ausencia de conductas contrarias a los derechos de los consumidores europeos"
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La Comisión Europea (CE) anunció hoy la apertura de una investigación a la cadena hotelera Meliá y varios operadores turísticos europeos (Kuoni, REWE, Thomas Cook y TUI) por supuestos acuerdos sobre servicios de alojamiento que discriminan al consumidor en función de su localización geográfica.



El Ejecutivo comunitario indicó en un comunicado la existencia de unas cláusulas en estos acuerdos que impedirían a determinados clientes ver la disponibilidad real del hotel o reservar habitaciones a los mejores precios, algo que vulnera las normas de competencia de la Unión Europea (UE).

 

Ante este anuncio Meliá Hotels International ya ha expresado que confía en que el procedimiento abierto "confirme la ausencia de conductas contrarias a los derechos de los consumidores europeos".



Meliá  ha señalado que el procedimiento afecta a operadores del sector hotelero y a otras actividades completamente diferentes como fabricantes de electrónica de consumo y vídeojuegos.



Meliá indica que la investigación de la CE "no supone que efectivamente exista infracción alguna" y que el proceso se ha abierto "a efectos de ampliar su conocimiento sobre la cuestión planteada·.


En todo caso Europa ha advertido que "ni los hoteles ni los operadores pueden discriminar a los clientes en función de su ubicación", si bien acoge "favorablemente" la iniciativa de los hoteles para desarrollar mecanismos de fijación de precios que maximicen la ocupación de las habitaciones.



De hecho la comisaria europea de Competencia, Margrethe Vestager, recordó que el comercio electrónico debe ofrecer a los consumidores una oferta "más variada" y la oportunidad de efectuar compras transfronterizas sin distorsionar la competencia ni "compartimentar el mercado único".




La investigación de la Comisión Europea sobre el sector hotelero parte de denuncias recibidas por parte de los clientes, indicó el Ejecutivo comunitario y que se refieren, fundamentalmente, a reservas en países del Mediterráneo.



Tanto la cadena hotelera como los turoperadores podrían enfrentarse a una multa, dado que esta práctica "no es legal", añadieron las fuentes

Europa investiga a Melià por ir contra las normas de competencia
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