sábado. 03.12.2022

El presidente de la FFIB, Miquel Bestard, y el responsable de Atención al Cliente de Endesa, Rafel Nicolau, han firmado un convenio de colaboración que tendrá la vigencia de un año. El acuerdo permitirá un tratamiento comercial específico para todos los asociados clientes de Endesa Energía, con el fin de redundar en las mejores condiciones de calidad posible y también de precio para los federados.

 

En este sentido, y siempre respetando el contexto actual de liberalización del mercado eléctrico, Endesa asesorará la FFIB y a todos los federados para ofrecer productos y servicios diversos como el suministro de energía (electricidad, gas y Servicios Técnicos Presenciales), o en soluciones de ahorro y eficiencia energética

 

Además de nombrar una comisión paritaria con miembros de ambas entidades para supervisar y mejorar la puesta en marcha del convenio, Endesa pose a disposición de los federados de la FFIB servicios especializados como: cita previa por video atención, cita previa presencial, un buzón de consultas y resolución de incidencias exclusivo.

Además para atender las peticiones de los federados de la FFIB, Endesa habilitará un equipo exclusivo y experto para una gestión ágil de los contratos y dudas.

Endesa ofrecerá precios y servicios especiales a los miembros de la Federación de Futbol
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